根據西方營銷理論西安創意活動策劃的研究,消費者的需求發展大致可以分為三個階段。
第1階段,為“量”的消費時代,由于社會生產力、社會經濟條件和物質資源的限制,在進入商品經濟的初期,人們沒有能力支付額外的消費成本,消費者對于消費品的需求只是停留在能夠滿足生存所需的生活必需品上。
這個消費時期,商品不需要特殊的包裝,只要商品能夠滿足他們Z基本的生存需要就足夠了,人們甚至可以忽略商品質量的優劣。
第二階段,為“質”的消費時代,在這個時期由于收入水平的提高,自我保護意識的提升,人們對應的消費需求也發生了變化。這個時期的消費不僅要滿足生存需要,同時也要滿足生活和自我肯定的需要,于是消費者開始更加關注商品的品質,而不是僅僅停留在物質層面。商品開始向高品質、多樣化、差異化等方向發展。
第三階段,為“感性”消費時代。進入信息社會后,人們的生活節奏日益加快,人們購買商品的目的不僅僅是為了滿足自己的物質需要,更多地表現為滿足種情感上的渴求,更加注重精神愉悅、個性張揚和感情滿足等方面的需求。由此我們可以看到,西安創意活動策劃消費者需求的轉變同樣是從物質需要轉變到情感需要的,這點與人類的需要是相適應的。人們的生活節奏日益加快,每天都被各種信息充斥著。